Zdjęcie konsultanta

Opieka posprzedażowa i serwis naprawczy

Zaufałeś nam i wybrałeś rozwiązania Explosiv — kontener chemiczny, szafę przeciwpożarową, a może inne urządzenie zabezpieczające Twój zakład? Dziękujemy! Wiedz, że na tym nasza troska o Twoje bezpieczeństwo się nie kończy.

Wraz z rozpoczęciem współpracy otrzymujesz pełne wsparcie posprzedażowe – zadbamy o to, by Twoja inwestycja służyła przez lata, a Twoja załoga mogła pracować w stabilnym i bezpiecznym środowisku.

Wiemy jednak, że przemysł rządzi się swoimi prawami, a nieprzewidywalność zdarzeń i awarii to codzienność. Dlatego, jeśli pojawi się usterka – po prostu się z nami skontaktuj. Reagujemy natychmiast.

Jak działamy – 4 kroki do przywrócenia bezpieczeństwa

Analiza zgłoszenia

błyskawicznie oceniamy sytuację na podstawie opisu i zdjęć. Jeśli to konieczne, wysyłamy technika w celu sporządzenia eksperckiej opinii.

Diagnoza i decyzja

sprawdzamy, czy urządzenie można naprawić oraz czy posiadamy niezbędne części. W przypadku certyfikowanych rozwiązań przeciwpożarowych lub przeciwwybuchowych, konieczna może być wymiana na nowy element.

Działanie i termin

kompletujemy części, narzędzia i umawiamy dogodny termin naprawy lub wymiany. Doskonale rozumiemy, że czas reakcji ma tu kluczowe znaczenie!

Przywracamy
bezpieczeństwo

jeśli usterka jest objęta gwarancją, naprawa jest całkowicie bezpłatna. W innych przypadkach zawsze konsultujemy koszty i doradzamy – także w zakresie rozwiązań alternatywnych.

Tylko i aż tyle. Zawsze po Twojej stronie – zawsze z myślą o bezpieczeństwie.

Przeglądy techniczne i konserwacja

Serwis to nie tylko naprawa, ale również profilaktyka, konserwacja i okresowe przeglądy – szczególnie w przypadku urządzeń przeciwpożarowych, takich jak kontenery czy szafy ognioodporne.

Zgodnie z § 3 ust. 2 rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 7 czerwca 2010 r. w sprawie ochrony przeciwpożarowej budynków, innych obiektów budowlanych i terenów (Dz.U. z 2010 r. nr 109, poz. 719):

„Urządzenia przeciwpożarowe oraz gaśnice przenośne i przewoźne powinny być poddawane przeglądom technicznym i czynnościom konserwacyjnym zgodnie z zasadami i w sposób określony w Polskich Normach dotyczących urządzeń przeciwpożarowych i gaśnic, w dokumentacji techniczno-ruchowej oraz w instrukcjach obsługi opracowanych przez producentów.”

Oznacza to, że przynajmniej raz w roku należy przeprowadzić kontrolę takich urządzeń, aby spełnić wymagania prawa.

Zdjęcie warsztatu
Zdjęcie pracownika

Nie musisz o tym pamiętać! Po wykonaniu pierwszego przeglądu to my monitorujemy terminy kolejnych inspekcji i z odpowiednim wyprzedzeniem przypominamy Ci o konieczności ich przeprowadzenia.

Dzięki temu masz pewność, że żaden obowiązek nie umknie, a Twoje urządzenia zawsze zachowają pełną sprawność i zgodność z przepisami. Ale to dopiero połowa drogi — równie ważne jest, kto ten przegląd wykona i jak. To na Tobie, jako pracodawcy, spoczywa pełna odpowiedzialność za stan techniczny urządzeń i poprawność wykonanych czynności.

Dlatego warto zaufać fachowcom. Nasz zespół to nie „Panowie od gaśnic”. Jesteśmy polskim producentem z wieloletnim know-how i doświadczeniem w skali międzynarodowej. Tworzymy zespół inżynierów pożarnictwa, technologów, specjalistów BHP, konstruktorów i pełnomocników systemów ISO (DEKRA Polska).

Nasze przeglądy zapewniają:

  • Zgodność z przepisami i normami europejskimi.
  • Spełnienie wymagań firm ubezpieczeniowych.
  • Zgodność z wymogami audytorów ISO – wiemy, jak dokumentować i udowodnić jakość oraz bezpieczeństwo.
  • Rzeczywistą sprawność techniczną – nie tylko kontrolujemy, ale też naprawiamy, rekomendujemy i szkolimy.

Sprzęt innych producentów

Jeśli posiadasz na swoim zakładzie szafę przeciwpożarową lub kontener chemiczny innej firmy, a jednak chciałbyś przekazać je pod opiekę profesjonalistów – to również jesteśmy z Tobą. Nie ograniczamy się wyłącznie do własnych rozwiązań. Przeglądamy i serwisujemy szafy zgodne z EN 14470 wszystkich producentów, w tym również marki asecos, której standardy znamy doskonale – nasi technicy szkoleni byli bezpośrednio w ich zakładzie w Grundau.

Niezależnie od tego, czy Twoje urządzenia mają już kilka miesięcy czy kilka lat – zadbamy o ich sprawność, bezpieczeństwo i pełną zgodność z przepisami. Explosiv to gwarancja, że nawet sprzęt innych producentów będzie pod stałą, fachową opieką.

Nie czekaj na awarię – zaplanuj przegląd z wyprzedzeniem.